четверг, 25 декабря 2008 г.

Истерия с Интернет-рекламой

В рекламе всегда было и будет существовать множество мифов. Рождение очередного мифа о панацее в виде Интернет – рекламы – закономерно. В трудные времена, всегда хочется верить в Гарри Поттеров, который одним взмахом волшебной палочки обеспечит продажи. 1.Вопрос «какая реклама самая эффективная» по природе своей тождественен вопросу «какое лекарство самое полезное». Не бывает абсолютно эффективных или не эффективных рекламоносителей. Каждая коммуникация решает определенные задачи. При этом в рамках решения тех или иных задач – имеет свои достоинства и недостатки. Для примера – контекстная реклама, да – обладает неоспоримым преимуществами. Допусти мы продаем пластиковые окна в Екатеринубрге – используем Яндекс. Директ – в качестве основной коммуникации. Смотрим статистику – 3336 просмотров (а это даже не запросы) – т.е. это есть максимальное значение объема рынка, которое мы можем достичь (без учета конкурентов и их «доли голоса»), используя только данную коммуникацию. 2.Стоимость рекламы. Еще один красивый миф, - Интернет – реклама «самая дешевая». «Дешевой» - бывает картошка у бабушки на рынке. Рекламодателя не должна интересовать реклама вообще (т.е. покупка рекламы в конкретном медиа или рекламоносителе) – интересовать же его должна - покупка контактов с целевой аудиторией, и единственным способом корректного сравнения – является приведения к общему знаменателю, на пример стоимость тысячи контактов или стоимость за тысячу рейтингов, и вариантов в каждом конкретном случае будет существовать n – количество, при этом не факт, что контакты купленные на Интернет ресурсе будут обладать самым низким показателем. 3.Место размещения не определяется эффективность. Определяет же ее в большей степени - рекламное обращении и его подача. Честное слово смешно читать «Ведь то, что люди тратят на «Яндексе» — это по сути и не реклама вовсе. Контекстная реклама раздает «готовых» покупателей продавцам, с оплатой «за приведенную душу». Потому вложения в Яндекс.Директ — это не затраты на рекламу, а, по сути, — cost of Sales».- блеф чистой воды (мотивы Александра Воложа, конечно понятны, но нельзя же опускаться до такого дешевого популизма) да в случае с контекстной рекламой оплачиваются только переходы на сайт, но ведь это не есть продажа, а конверсия, т.е. переход посетителя сайта в покупателя реального, будет зависеть от всего комплекса маркетинг – микса, как и в случае с традиционными коммуникациями

вторник, 9 декабря 2008 г.

Электронная библиотека менеджмента

Алексей Байнов (accaunt director, PromoLine Communication Agency)

Сборник вручную отобранных и каталогизированных статей о менеджменте.Сама библиотека представляет собой сборник статей на тему управления организацией. Все материалы получены из открытых интернет-источников и содержат на них ссылки. Всего 20 000 статей в формате Word. Они отсортированы по заархивированным в Rar разделам, подразделам, подподразделам и т.д., причем достаточно подробно. Приведены к единому шаблону и стилю.

Составитель : Коростелев Евгений Станиславович (Екатеринбург)Данная информация непредназначенна для коммерческого использования.000 Менеджмент. 1300 статей. 43,6 МБ. Темы: Корпоративное управление. Международный менеджмент. Организация (Жизненный цикл, Организационные формы и структуры). Офис (Концепция, Офисное пространство, Организация). Бизнес (Как открыть свое дело, Психология предпринимательства, Книги – Кийосаки, и пр.). Книги и учебники о менеджменте. Общие статьи о менеджменте.http://ifolder.ru/6081266101 Стратегический менеджмент. 600 статей. 31,0 МБ. Темы: Миссия и Цели. Планирование менеджмента на предприятии (Бизнес-планирование и прогнозирование, Управление инновациями). Типы стратегий (Бизнес-войны, Лидерство, Конкуренция, и пр.). Основные инструменты анализа (Balanced Scorecard, GAP-анализ, SWOT-анализ, АВС-анализ, и др. матрицы и модели). Общие статьи о стратегическом менеджменте.http://ifolder.ru/6081737102 Процессный менеджмент. 350 статей. 12,5 МБ. Темы: Change Management (Реинжениринг, Реорганизация, Реструктуризация, Человеческий фактор). Аутсорсинг. Инжиниринг (Методы, Моделирование, Планирование). Контроллинг и оптимизация бизнес-процессов.http://ifolder.ru/6081789103 Проектный менеджмент. 160 статей. 9,57 МБ. Темы: Классификация проектов. Сертификация проектов. Стандарты. Управление процессами (Инициация и Формулирование, Планирование, Исполнение и Контроль, Анализ, Автоматизация). Проектная команда.http://ifolder.ru/6081834104 Менеджмент качества. 150 статей. 6,75 МБ. Темы: Квалитология и квалиметрия как наука. Аудит качества. Экономика качества. Стандарты качества. Общие статьи о менеджменте качества.http://ifolder.ru/6082017105 Кризис-менеджмент. 150 статей. 3,72 МБ. Темы: Управление рисками. Страхование. Аникризисное управление. Общие статьи.http://ifolder.ru/6082035200 Маркетинг. 1600 статей. 59,0 МБ. Темы: Книги и учебники о маркетинге. Маркетинг на предприятии. Продукт (Разработка, Ассортимент, Продвижение, Анализ). Цена (Вопросы цены и рыночного ценообразования). Потребитель (Сегментация, Психология). Рынок (Сегментация, Типы рынков). Конкуренты (Конкурентная разведка, конкурентоспособность, Законодательная база). Маркетинговые исследования (методики). Изучение спроса. Общие статьи о маркетинге (Книги, Критика современного маркетинга и пр.). Статьи о маркетологах (Портрет профессии).http://ifolder.ru/6082518201 Рекламное управление. 1950 статей. 60,2 МБ. Темы: Рекламные коммуникации (СМИ, наружная реклама). Direct marketing. Создание рекламы (Аудио- и видеореклама, полиграфия, Креатив (Методология), Дизайн (Макеты, Фирменный стиль и пр.), Фото. Брифы на создание рекламы. Медиапланирование. Бюджетирование. Технологии проведения рекламных кампаний. Исследования эффективности и тестирование рекламы. Психология рекламы (Приемы и манипуляции, Нейромаркетинг, Психоанализ). Рекламные агентства, статьи о рекламистах (Портрет профессии) и заказчиках. Проблемы современного состояния рекламы.http://ifolder.ru/6083301202 Управление PR. 1200 статей. 40,5 МБ. Темы: Креативные стратегии PR. Имидж и Репутация предприятия. PR первого лица. Антикризисный PR. Направления PR (Consumer-relations, Event marketing, Media-relations). Инструменты PR (Издания и пр.). Мероприятия PR. Контроль PR. Отношения с государством. Политический PR. Журналистика. Психология PR. PR-агентства, статьи о пиармэнов (Портрет профессии) и заказчиках . Проблемы современного состояния PR.http://ifolder.ru/6083452203 Управление брэндом. 660 статей. 12,2 МБ. Темы: Построение брэнда (Нэйминг и др.). Брэнд и торговая марка. Ребрэндинг. Брэнд-анализ (Позиция, Стоимость, аудит брэнда). Типология брэндов. Статьи о брэнд-менеджнрах (Портрет профессии). Общие вопросы и проблемы современного брэнинга.http://ifolder.ru/6082927301 Управление продажами. 1020 статей. 22,5 МБ. Темы: Стратегии и организация продаж на предприятии. Маркетинг сбыта. Каналы сбыта. Клиентское управление и клиентский анализ. Клиентоориентированность. Стимулирование сбыта. Контроль. Оптимизация сбыта. Технологии и психология переговоров. Отдела сбыта на предприятии. Статьи о продавцах (портрет профессии).http://ifolder.ru/6083719302 Финансовое управление. 1160 статей. 66,9 МБ. Темы: Планирование, Прогнозирование и Бюджетирование. Инвестиционное управление и управление финансовыми рисками. Управление затратами и прибылью. Финансовый анализ. Оценка (Стоимость бизнеса, Устойчивость, Эффективность - показатели). Управленческий учет и аудит. Составление финансовой отчетности. Безопасность. Общая экономика (Книги и учебники по экономике). Общие вопросы.http://ifolder.ru/6094148303 Логистическое управление. 370 статей. 20,8 МБ. Транспортная логистика. Складская логистика. Управление закупом.http://ifolder.ru/6083073304 Кадровое управление.1 HRM. 2400 статей. 43,5 МБ. Темы: Рекрутмент на предприятии. Кадровая стратегия и логистика. Маркетинг персонала. Корпоративная и организационная культура. Обучение и развитие персонала. Командообразование. Мотивация персонала. Кадровый документооборот. Учебники по HR. Общие вопросы.http://ifolder.ru/60949692 Директору. 1090 статей. 31,5 МБ. Темы: Технологии лидерства и управления. Стили руководства. Психология влияния. Взаимоотношения с подчиненными. Дисциплина и противодействие сопротивлению. Этика управления.http://ifolder.ru/60955923 Карьера. 2300 статей. 27,3 МБ. Темы: Образование. Карьерный старт. Технологии успешного поиска работы. Прохождение собеседования. Адаптация в новом коллективе. Взаимоотношение с коллегами и начальниками. Карьерный рост. Правовые вопросы и трудовое право. Преодоление кризисов в работе. Смена работы.http://ifolder.ru/60957854 СамоМенеджмент. 1280 статей. 24,5 МБ. Темы: Саморелизация (технологии). Имидж. Личностный успех. Тайм-менеджмент. Вопросы здоровья. Психология эффективных личностных коммуникаций (психология, ораторское искусство, речевые стратегии).http://ifolder.ru/6095919305 Управление безопасности. 700 статей. 13,0 МБ. Темы: Информационная безопасность. Электронная безопасность. Кадровая безопасность. Пожарная безопасность. Юридическая безопасность. Личная безопасность. Силовая безопасность. Объекты охраны. Структуры охраны. Угрозы.http://ifolder.ru/6096044401 Промышленный менеджмент. 80 статей. 5,37 МБ. Темы: Промышленная логистика. Экологический менеджмент. Промышленный маркетинг. Общие вопросы.http://ifolder.ru/6094785402 Потребительский менеджмент. 755 статей. 14,7 МБ. Темы: Оптовая и розничная торговля. HoReCa. Магазин. Мерчендайзинг в розничной торговле. Безопасность магазина. Персонал розницы. Вопросы маркетинга. Форматы. Технологии реализации. Психология покупателей. Сетевой маркетинг.http://ifolder.ru/6095975403 Менеджмент услуг. 270 статей. 8,00 МБ. Темы: Консалтинг. Аудиторы. Страхование. Образование и тренинги. Услуги в некоммерческой сфере.http://ifolder.ru/6094824404 IT-менеджмент. 230 статей. 7,44 МБ. Темы: ERP. Автоматизация. IT-служба. Общие вопросы.http://ifolder.ru/6096121501 Internet. 810 статей. 12,6 МБ. Темы: Создание сайта. Раскрутка сайта в Интернете. Поисковые системы. Интернет-маркетинг. Интернет-бизнес. Реклама и PR в Интернете. Сетевые СМИ. Интернет-психология и интернет-сообщества. Безопасность в Интернете. Общие вопросы.http://ifolder.ru/6096190

четверг, 13 ноября 2008 г.

Реклама во время кризиса

Ох уж этот кризис… История повторяется, повторяются и кризисы. Не мы первые – не мы последние около века тому назад, во время великой американской депрессии, Брюс Бартон, - второе «B» в BBDO – произнес всем известную фразу - «Люди будут рекламировать свои товары всегда — и в хорошие времена и в плохие. В хорошие времена они хотят рекламировать; в тяжелые времена они должны рекламировать…». К сожалению, мы видимо, предпочитаем учиться только на своем опыте и ошибках. Если посмотреть на маркетинговые коммуникации во время кризиса и рекламу в частности, то ситуаций может быть несколько:
Реклама действительно не нужна, это отрасли, где кризис из фазы финансового перерос – в экономический, отрасль стагнирует и объем рынка сократился. Рекламируйся не рекламируйся - что воздух улицу отапливать, платежеспособный спрос от этого не увеличится… Но разве так много отраслей где кризис имеет такой характер? строительство, автомобильная – пожалуй больше ни чего на ум не приходит…
Реклама нужна и кризис можно использовать как возможность. Все зависит от отношения к рекламе рекламодателя. Первые – не верят в свою рекламу, а рекламировались, потому то, что так делали все, потому что хотелось увидеть себя в «телевизоре» и.т.п. Эти конечно бюджеты срезали, в целях сократить операционные издержки. Но, свято место – пусто не бывает, и поэтому есть те, кто понимает – нет голоса - нет доли рынка или она минимальная, а учитывая, что общий клаттер упал, учитывая что медиаканалы можно получить с дисконтом – будут использовать возможности кризиса и выдавят из ситуации по полной… Ну и правильность их выбора можно найти опять же в прошлом, достаточно проанализировать кризис 98, когда были те кто - сократил рекламные бюджеты, и ни кто о них уже и не помнит, а были и те, кто в это время на рынке появился и закрепился… Поэтому выживут умные…

воскресенье, 9 ноября 2008 г.

Раскручиваем блог

Я играю в Blogowar.ru, чего и вам советую

воскресенье, 27 июля 2008 г.

Кейс для банка

Наше рекламное агентство не участвует в рекламных фестивалях и конкурсах. Во – первых у нас практические нет времени, во – вторых мы против самовыражения за счет наших рекламодателей… Но предложение от BTL/ATL -magazine, поучаствовать в конкурсе «Бойцовский клуб» - приняли. Конкурсная работа, по разработке концепта, по брифу для вымышленного банка – представлена ниже. В .pdf файле – итоги конкурса и оценка экспертов. Естественно, мы стали первыми. Хотя, на концепцию у Влада ушло около 30 минут, а дизайн – быстренько набросал Руслан, напрягать наших дизайнеров такими пустяками мы просто не стали J)

Бриф для бойцов от креативного директора РА «Progression» Константина Липатова

Клиент:

Банк: Justbank

Наименование продукта:

- Имидж банка в целом
- ипотека
- автокредитование
- потребительские кредиты

Ситуация на рынке

Банк только выходит на рынок и является неизвестным на российском рынке.
Реклама банков и финансовых услуг сливается между собой. Головной офис банка находится в Румынии. Банк существует с 1963 года.

Позиционирование бренда


Главные пункты:
- доверие
- забота о клиенте

Описание продукта:

Все услуги соответствуют стандартам российского рынка.

Целевая аудитория:

Российский средний класс.

Что нужно сделать

Сквозной концепт по всем каналам (как это было с Билайн, МТС) на примере ключевого вижуала - 3Х6 и показать на примере других каналов: как идея будет работать и в них (пресса, ТВ и т. д.), каналы - 360 градусов.

У банка практически нет никаких отличительных особенностей. От других он не отличается ничем, кроме логотипа.

Напутствие от эксперта:


Я сделал специально ПУСТОЙ бриф, который не содержит никакой значительной информации для креативщиков. Это наша каждодневная профессиональная реальность. Предположим, это тендер, и вы его хотите выиграть.


Наше решение: коммуникативная концепция рекламной кампании «Justbank»

Базовые эмоциональные характеристики:
1) Честность
2) Простота обслуживания
3) Клиентоориентированность.
4) Дружелюбность.
5) Открытость
6) Профессионализм (серьезное отношение с серьезному делу)

Рекламное послание:
Justbank – это банк, который предлагает своим клиентам простые, понятные и честные условия сотрудничества. Мы не идем на различные рекламные уловки, мы не обещаем подарков и лотерей, мы не заставляем вас судорожно пытаться высчитывать сумму, котору вы будете выплачивать по кредиту, мы не скрываем истинное положение вещей за «снежинками» в рекламных материалах, мы говорим вам о себе и о своих услугах честно и просто. Justbank – первый банк без «снежинок»! Justbank – все просто и честно!

Базовое решение:
Все рекламные материалы выполнены в стиле минимализма: только цифры, только «чистая» информация, никаких сносок. Сообщение максимально простое и понятное. Основной визуальный образ – листок из блокнота с простыми расчетами написанными от руки. Цветовая гамма: белый, синий.
В ТВ-роликах показано, как потенциальный клиент банка пишет условия кредита. Самого человека не видно, видно только как он пишет. За кадром слышно, как он просто-напросто озвучивает то, что пишет. Пэк-шот, практически, повторяет, постеры.
Для невизуальных рекламоносителей (радио) минималисткий подход отображается текстом и интонацией. Только точные и простые цифры, никаких уловок. Те цифры, которые Вы слышите в радиоролике, Вы услышите и в банке.

Дополнения и примечания:

Данная коммуникативная стратегия позволит выгодно позиционировать банк в глазах потенциальных потребителей: представителей среднего класса, которые устали от несоответствия заявленных условий кредитования фактическим. Банк, который считает за своего клиента сам и выдает не туманные формулировки «от…» и не сомнительные ставки всего «под 19,5%*******» и кучу сносок и примечаний 5 кегелем. JustBank не пытается «купить» своего потребителя на красивые картинки с улыбающимися суперуспешными людьми, как будто сошедшими к нам из голливудских лавстори. JustBank предлагает простые и понятные условия, а самое главное, говорит со своими потенциальными потребителями честно, ничего не скрывая. JustBank – все просто и честно!






пятница, 18 июля 2008 г.

Сервис бесплатных вопросов - ответов о рекламе и маркетинге - PROBLEMNIK.RU

На конец-то мы реализовали старую идею -сервис беспланых вопросов -ответов по рекламе и маркетингу Problemnik.ru. Мы ни когда и не кому не отказывали в бесплатных консультациях по вопросам рекламы и маркетинга, запуск Problemnik.ru и нам работу облегчит и тем у кого вопросы есть, консультации смогут получать более удобным способом :)

воскресенье, 16 марта 2008 г.

Графитовые мысли




Случайно набрел на принты Bartle Bogle & Hegarty Asia Pacific (Singapore), как создавались слоганы - Keep Walking (принт один), The Axe Effect (принт два). Впечатлило усердие :)